Ouvidoria

Canal de Ouvidoria

A Ouvidoria do CréditoFácil é o canal para reclamações, sugestões e elogios relacionados aos nossos serviços de intermediação de crédito e atendimento.

Quando utilizar

Quando não estiver satisfeito com a solução apresentada pelos canais de atendimento habituais.

Para reportar condutas que considere inadequadas ou violações de políticas internas.

Como entrar em contato

E-mail: contato@creditofacil.com.br (assunto: Ouvidoria)

Telefone: (11) 4002-8922 — horário comercial

Prazo de resposta: até 10 dias úteis, conforme regulamentação aplicável.